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Condiciones comerciales generales de NovoSail

Validez:

Las presentes condiciones comericales generales serán de aplicación a todos los servicios de limpieza y acabado que NovoSail preste a sus clientes, en la medida en que la ley no estipule o las partes no pacten por escrito en casos concretos de otro modo.

Ofertas:

Ninguna oferta NovoSail será vinculante si no se indica lo contrario expresamente. En tal caso, la oferta será vinculante durante 30 días posteriores a la fecha de presentación de la oferta.
Todo pedido adicional, como recogida y entrega de los artículos contractuales, rechazo de los artículos contractuales, cosido, modificación, reparación y almacenamiento de artículos contractuales, será negociado y facturado por separado.

Confirmación de pedido:

El contrato pasará a ser efectivo al confirmar el cliente por escrito el pedido, tras haber recibido una propuesta escrita de NovoSail.

Modificaciones del contrato:

Todo cambio ulterior del contrato sólo será válido por escrito. Si durante la ejecución del pedido se hace evidente que los servicios ofrecidos no corresponden a las condiciones reales (p. ej.: estado de materiales, volumen o materiales), NovoSail informará inmediatamente al cliente de este hecho y estará autorizado a facturar cualquier coste adicional originado por esta circunstancia.

Operaciones de limpieza y acabado:

NovoSail se compromete a atender el pedido con profesionalidad y esmero, teniendo cuidado de los materiales y de manera ecológica, utilizando productos ecológicos, probados y aditivos de fabricantes de primer orden.

Observancia del contrato:

El cliente entregará los artículos contractuales para ser tratados hasta la fecha límite pactada en el lugar de ejecución del contrato, de modo que NovoSail empiece a atender el pedido del modo pactado y sin demora.
En caso de fuerza mayor. el pedido quedará pospuesto mientras la situación de fuerza mayor haga imposible la observancia del contrato NovoSail. En caso de que la situación de fuerza mayor dure más de 30 días, cada una de las partes se reserva el derecho de rescindir el contrato sin coste alguno y sin ninguna obligación de pago de daños y perjuicios a la otra parte. En las presentes condiciones comerciales generales, la expresión "fuerza mayor" debe ser interpretada, además de las condiciones definidas por la ley y por la jurisdicción, como todo suceso ajeno o inesperado que no esté bajo control de NovoSail y que impida a NovoSail el cumplimiento de sus obligaciones contractuales.
Si durante las pruebas profesionales del objeto del contrato o durante la realización de la limpieza o acabado fuera evidente que el pedido no puede ser ejecutado de manera adecuada o solo con un riesgo elevado, NovoSail se reserva el derecho a interrumpir la ejecución del pedido en ausencia de instrucciones escritas del cliente para que NovoSail continúe el tratamiento por cuenta y riesgo del cliente.

Lugar de ejecución:

El lugar de ejecución para la entrega, pago y garantía estará estipulado en la propuesta.

Tarifas:

Excepto allí donde se pacte por escrito de otro modo, las tarifas válidas aplicables serán las recogidas en la tabla de tarifas vigente.
Las tarifas ofrecidas indicadas en la propuesta incluyen el IVA aplicable, en su caso, en el momento de elaboración de la propuesta. Si el tipo de IVA aumenta durante la validez del contrato, se repercutirá de manera automática en la factura cualquier diferencia resultante.
Si NovoSail se retrasa en el cumplimiento del contrato o tiene dificultades en el cumplimiento del contrato debido a circunstancias de las que el cliente sea responsable, NovoSail estará autorizada a facturar al cliente cualquier coste adicional contraído por NovoSail. Queda reservado el derecho a presentar otras reclamaciones.

Pago:

En ausencia de otros pactos escritos, se abonará un adelanto del 50% del importe del pedido en el momento de efectuar el mismo. El resto del importe será pagadero en su integridad en la fecha de recogida del artículo contractual procesado.
En caso de demora en el pago, se facturará al cliente un interés por incumplimiento de 7,5% anual. NovoSail se reserva el derecho a retener los artículos contractuales hasta que el importe haya sido abonado en su integridad.

Defectos en los artículos contractuales, responsabilidad y compensación por daños:

NovoSail declina toda responsabilidad por defectos presentes en los artículos contractuales entregados. NovoSail declina toda responsabilidad que se derive en especial de daños (costuras, ventanas, uso y desgaste del material, puntos débiles y resistencia insuficiente del material. impresiones, etiquetas o diseños de material, tratamiento previo no profesional y defectos ocultos) que puedan pasar desapercibidos a la simple inspección ocular de los artículos.
NovoSail declina toda responsabilidad por diferencias de color resultantes en cualquier modo de la limpieza y acabado de los artículos contractuales. Asimismo. los autoadhesivos, diseños impresos o cosidos en accesorios metálicos como grilletes o similares pueden despegarse durante el proceso de limpieza o acabado de NovoSail de lo cual NovoSail no será responsable. Esto también será de aplicación a las ventanas de vinilo. que pueden perder su transparencia con presencia de rayos UV y humedad debido a su falta de resistencia UV. Si el material está acusadarnente sucio o envejecido por factores atmosféricos, puede resultar dañado (costuras e impresiones desprendidas, así como revestimientos, encogido y decoloración). En caso de que NovoSail cause daños a los bienes contractuales durante el tratamiento. a pesar de adoptar extremas precauciones, el cliente deberá entregar su lista de defectos patentes a NovoSail, como mínimo. 8 días después de la devolución de los artículos contractuales o, en caso de defectos ocultos, en cuanto sean descubiertos. Transcurrido dicho período de notificación. El cliente perderá su derecho a reclamar en virtud de la garantía por defectos del contrato de limpieza y acabado.
En principio, el cliente tiene derecho a reclamar que NovoSail subsane cualquier daño causado por NovoSail. Si las mejoras no subsanan el defecto, los clientes podrán solicitar una reducción del importe. NovoSail será responsable de cualquier incumplimiento deliberado de sus obligaciones o por incumplimientos causados por negligencia grave. En caso de incumplimiento causado por negligencia, la responsabilidad queda limitada a un máximo de tres veces el valor del contrato del pedido correspondiente, sin perjuicio de cualquier otra disposición legal de rango superior.
NovoSail será responsable por la pérdida de bienes contractuales por un valor ilimitado equivalente al valor real de los bienes contractuales.
En caso de litigio sobre reclamación por daños y perjuicios, se designará a un experto o laboratorio independiente para que investigue. Los costes de portes e investigación serán facturados al cliente. Si la investigación muestra que NovoSail ha tratado el artículo incorrectamente, los costes antedichos serán reintegrados al cliente.

Recogida:

Los plazos de recogida sólo serán vinculantes con la confirmación expresa por escrito de NovoSail.
El cliente deberá recoger los artículos contractuales en el plazo de 1 mes posterior a la fecha de recogida confirmada por NovoSail. Si el cliente no recoge sus artículos contractuales en este plazo de notificación, NovoSail podrá facturar un alquiler desde el 1er mes posterior al plazo de entrega, en concepto de almacenamiento de los artículos contractuales hasta que sean recogidos. El importe del alquiler está estipulado en las Condiciones generales de alquiler de NovoSail. Esto no afectará a ninguna penalización por incumplimiento en las tarifas de limpieza y acabado.
En caso de que los artículos contractuales no sean recogidos en el plazo de un año posterior a la fecha de entrega, y si NovoSail desconoce el cliente o la dirección del cliente, estará autorizada a utilizarlos en su propio beneficio según lo estipulado en la legislación, si el cliente se pone en contacto con NovoSail con anterioridad a su utilización. Todo objeto contractual cuyo producto no sea superior a los costes de tratamiento de NovoSail ni a los del procedimiento de utilización podrá ser utilizado de manera económicamente juiciosa y libre. El cliente tiene derecho a cualquier producto de dicha utilización, descontando cualquier coste de tratamiento, almacenamiento o de utilización.

Cláusula general:

En caso de que cualquier condición individual de las presentes condiciones comerciales generales pierda su validez, ello no afectará a la legalidad de las condiciones restantes.
Este contrato se regirá exclusivamente por la legislación del lugar de ejecución. Todo litigio que resulte del presente contrato será sometido exclusivamente a los tribunales oficiales del lugar de ejecución.
Ene/08